Mennyibe kerül egy folyamat automatizálása egy kisvállalkozásnak?

Miért nincs listaár az automatizálásra?

Az automatizálásra azért nincs listaárám, mert a „folyamat” szó mögött egy kétlépéses bekötés és egy többrendszeres, AI-réteges munkafolyamat is állhat, és a kettő között nagyságrendi a különbség. Egy „ajánlatkérés-kezelés” lehet egy űrlap és egy táblázat, és lehet egy rendszer, ami olvassa a levelet, kivonatolja, sorszámoz, piszkozatot ír és a számlázóval is beszél. Ugyanaz a név, más munka.

Ha ilyenkor kitennék egy „-tól” árat, az alsó horgony lenne, ami vagy téged csap be, vagy engem. Helyette azt írom le, mi mozgatja az árat, hogy a felmérés előtt te is lásd, a te folyamatod merre esik.

Mi mozgatja az árat?

Az automatizálás árát négy tényező mozgatja: a bekötendő rendszerek száma, az AI-lépés megléte, a folyamat mai tisztasága, és az, kell-e havi felügyelet.

• Hány rendszert kell összekötni. Ez a legerősebb tényező. Egy űrlap és egy táblázat egy kapcsolat. Űrlap, naptár, számlázó, ügyfélnyilvántartó és e-mail öt kapcsolat, és mindegyiknél külön kell megnézni, mit tud a programozói felülete, mit csinál hiba esetén, és mi van, ha a szolgáltató változtat rajta.
• Van-e döntés a lépésben, amihez AI kell. Ha szöveget kell érteni vagy írni, egy nyelvi modell kerül a folyamatba. Ez az építést is bonyolítja (a modellt utasítani, tesztelni és korlátozni kell), és futásonként is fizetsz érte. Hogy mikor kell egyáltalán, azt az automatizálás és AI-automatizálás különbsége kérdésnél írom le.
• Mennyire tiszta ma a folyamat. Ha háromszor háromféleképpen csinálod, az építés előtt egy órában papíron egy menetté tesszük. Ez nem projekt, de idő, és ha ez kimarad, a gép a rendetlenséget automatizálja.
• Egyszeri építés, vagy építés és havi felügyelet. Az egyszeri építés után a folyamat a tiéd, te üzemelteted. A havi felügyeletnél én nézem, fut-e, javítom, ha egy bekötött rendszer megváltozik, és bővítem, ha új folyamat jön. Ez nem kötelező, és csomagban sem erőltetem.

Mi a különbség az egyszeri és a havi költség között?

Az egyszeri költség az építés: felmérés, megépítés, teszt valódi adaton, átadás és betanítás. A havi költség három részből áll, és ezek nem hozzám folynak be: az eszköz előfizetése, az AI-modell hívásainak díja, és ha kéred, a felügyelet.

Az eszköznél számít, hol fut. Az n8n futhat a saját szervereden is, ilyenkor a szervert állod műveletenkénti díj helyett, és a folyamat a tiéd marad. Ezt építem alapból. A Make és a Zapier az ő felhőjükben fut, műveletek vagy feladatok száma szerinti havidíjjal. Ha már van fiókod valamelyiknél, abban építek, hogy a folyamat a te kezedben maradjon. A három eszköz díjszerkezetét egymás mellett, dátumozott forrással az AI-automatizálás oldal táblázatában találod.

A modellhívás díja pedig azon múlik, hány levelet, dokumentumot dolgoz fel a folyamat, és milyen modellel. Ezt a felmérésen a te mennyiségeiddel számolom ki, nem becsléssel.

Hogyan jön az ajánlat, és mi van benne?

Az ajánlat a felmérés után jön, írásban, 1 munkanapon belül, és tételes: mi épül meg, mennyiért, mennyi idő alatt, és mi az, ami tudatosan nem kerül bele. A felmérésen végigmegyünk a folyamaton az elejétől a végéig, megnézzük, mely rendszereket használod, és hol van benne döntés. Ha kiderül, hogy a folyamat még nem áll össze, akkor az ajánlat előtt azt rakjuk rendbe. És ha kiderül, hogy nem éri meg, azt is kimondom, és nem küldök ajánlatot.

Ez utóbbit érdemes még az első levél előtt magadnak is kiszámolni. A megéri-e automatizálni kérdésnél leírom a képletet, a megtérülés-kalkulátor pedig a te óráiddal és a te kereteddel számol, tőlem egyetlen szám nélkül. Ha az eredmény jó, írd meg, mi a folyamat, és jövök a felméréssel.